contos e encantos

Contos e Encantos: O CLIENTE : O cliente,ou melhor,nosso cliente,um bom atendimento começa com uma excelente recepção, seja seu  cliente ou um cliente de seu colega de t...

O cliente,ou melhor,nosso cliente,um bom atendimento começa com uma excelente recepção, seja seu  cliente ou um cliente de seu colega de trabalho,ele acima de qualquer suspeita,é um cliente de sua empresa.Ao atender seja prestativo,se motive pela presença do cliente e transmita essa motivação ao mesmo.Se apresente e identifique o nome seu cliente,cante a música que ele mais gosta de ouvir,ou seja o nome dele.Não existe mais mercado de trabalho para quem utiliza tratamentos ultrapassados e deselegantes,tipos seu zé,dona maria,ei,psiu,independente do ambiente de trabalho e do status de seu cliente,tenha convicção que ele merece um tratamento de rei. Evite fazer comentários,ou opinar sem solicitação,você pode causar constrangimento,tenha seu próprio estilo,seja proativo,não fique relaxado na presença dele,e nunca esqueça,o corpo fala. Vemos com frequência em vários seguimentos de atendimentos,falhas gritantes,uma bem comum são concentrações de pequenos grupos que se empolgam nas conve

Contos e Encantos: ABANDONO : Olha,esse texto não tem o objetivo de comover,de entristecer ninguém e sim passar uma mensagem de responsabilidade social,as autoridades c...

Olha,esse texto não tem o objetivo de comover,de entristecer ninguém e sim passar uma mensagem de responsabilidade social,as autoridades competentes precisam urgentemente assumir uma postura de ação mais precisa do que se refere a animais de estimação ou de apresentação.É difícil de aceitar animais tratados de forma inadequada,todo proprietário de de um animal e seu responsável direto e deve assumir responsabilidades sobre ele,mas o que sabemos e que muitos são abandonados por estarem velhos ou doentes, é uma ingratidão sem qualificação,animais soltos,atropelados,mutilados,famintos,sedentos,destino selado,morrer abandonado,se você entende isso como normal,tem de passar por um tratamento,certa vez,parei o carro para reclamar de um carroceiro que batia em um burro,e perguntei se ele tinha conhecimento que os animais também te direito a um tratamento digno,ele  respondeu,môço nem eu tenho tratamento digno imagine esse burro,diante de sua ignorância,eu o fiz ciente que o animal merecia d

Contos e Encantos: DESPERTAI : A vida exige mudanças,e essas mudanças são resultados de nossas decisões,é infantilidade pensar que as decisões que tomamos são as certas,...

A vida exige mudanças,e essas mudanças são resultados de nossas decisões,é infantilidade pensar que as decisões que tomamos são as certas,o risco de errar existe e com essa possibilidade de erro, muitas pessoas perdem grandes oportunidades por não tentarem,preocupados com as críticas se não conseguirem os objetivos. Não podemos ignorar as críticas,elas quando fundamentadas nos ajuda a vencer,os elogios,são perigosos e se não estivermos preparados ficaremos pelo meio do caminho pensando que chagamos a meta final.Despertai para a realidade,o sorriso e a lágrima são vizinhos,mas ambos separados e superáveis,não são eternos e devido a essa alternância de domínio,é possível vencer. Despertai para as mudanças corporais e espirituais,ambas nos conduzem a vários caminhos,e definir o melhor nem sempre fazemos sozinhos,e nesses momentos acionamos a família e os amigos para nos ajudarem na escolha. Evite transparecer fraqueza ou pessimismo eles afastam você das oportunidades,diferencie plane

Contos e Encantos: NO ALTO DA TORRE : Nada acontece sem que seja registrado no alto da torre,e um detalhe curioso,não estão vendo a torre,porque se a vissem,tomariam as devidas...